مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با حضور در قرارگاه سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) گیلان پاسخگوی تماس های جمعی از شهروندان در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات
استان گیلان، فرزاد توکلی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان به منظور اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر
سامد و تحقق مصادیق حقوق شهروندی با هدف تعامل بیشتر با مردم، پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات با حضور در قرارگاه سامد استان به تماس های مردمی به صورت برخط پاسخ داد.
توکلی بیان
داشت: بنا بر تاکید رییس جمهور، مبنی بر استمرار تعامل مردم و دولت و توجه به
درخواست ها و مشکلات هموطنان و ایجاد فرصتی یکسان برای همه اقشار جامعه برای
ارتباط مستقیم تلفنی با مسئولان و مدیران دستگاه های اجرایی در سامانه سامد، مکلف
به رسیدگی به مطالبات و پاسخگوی سئوالات شهروندان در حوزه های ارتباطات و فناوری
اطلاعات هستیم.
مدیر کل ICT استان گفت: شهروندان می توانند روز های سه شنبه هر هفته با مراجعه
حضوری در محل اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، مسائل و مشکلات خود را
مطرح و همچنین در سامانه 195.ir آن را ثبت و سپس پیگیری کنند.
لازم به یادآوری است در راستای تکریم ارباب رجوع، سامانه
الکترونیکی ارتباط مردم و دولت با شماره تماس 111 پاسخگوی تمامی شهروندان بوده و در
جریان این پاسخگویی که با حضور مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی
استانداری گیلان همراه بود، ضمن تکریم به شأن و منزلت افراد، مطالبات شهروندان پیرامون موضوعاتی همچون "تلفن ثابت (سرقت کابل مسی – آبونمان) آنتن دهی
تلفن همراه و پوشش اینترنت"، مطرح و دستور بررسی میدانی و پیگیری صادر شد.
