با سلام و احترام
با عنایت به گلایههای هماستانیهای عزیز در زمینه سرقت کابلهای تلفن، ضعف آنتندهی تلفن همراه و پوشش نامناسب اینترنت به اطلاع میرساند در راستای شفافسازی و تسهیل پیگیری خواستههای مردمی، سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بهصورت آنلاین در نشانی (http://www.195.cra.ir) و همچنین از طریق تماس تلفنی با همین شماره، آماده دریافت شکایات و گزارشهای شهروندان عزیز است.
هماستانیهای محترم میتوانند درخواستها و مشکلات خود را در زمینههای خدمات تلفن ثابت و همراه، اینترنت، ارتباطات فیبرنوری، خدمات پستی، دفاتر پیشخوان دولت و پستبانک ثبت و از طریق سامانه ۱۹۵ پیگیری نمایند.
با سپاس
روابط عمومی و اطلاعرسانی ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان